衛星訊號故障~白等了




【明報社評】 「熱情洋溢的西甲」，是暑假期間有線電視吸納顧客的重頭戲。然而，因轉播權問題，有線電視周末沒有依期轉播皇家馬德里和巴塞隆拿的賽事，讓觀眾大失所望。更加令人遺憾的是，有線電視一直未能對觀眾明確交代原因，亦未有為轉播告吹而向觀眾道歉，這樣的做法實在是對不起觀眾，且有損有線的商譽。


新一季西班牙甲組足球聯賽前日開鑼，廣大球迷熱切期待凌晨2時西甲勁旅皇家馬德里對馬德里體育會的揭幕戰，擁有本地西甲賽事獨家播映權的有線電視卻沒有轉播信號。而有線電視的評述員始終聲稱，是衛星信號問題，暫時未能直播，結果令廣大球迷白等一場。


當晚，同樣轉播這場比賽的中央電視台第五台，在開賽前一刻得悉無法轉播，除了立即改播北歐球賽外，並向觀眾道歉，清楚交代原因，絕不含糊。如果有線採取同樣的做法，觀眾當可知道球賽轉播告吹，責任不在有線。但收費的有線電視，處理手法卻不如內地的一家免費電視台，如此對待觀眾，損人又不利己，又怎能不引起激憤？


根據《廣播條例》，電視節目的播映時間若與事前公布或出版的節目時間表不符，持牌人應採取合理措施，通知觀眾有關節目調動。廣管局有權對違反守則的持牌人施加適當的處分。有線電視的做法，是否違反該規定，廣管局應調查處理。


其實，英國《衛報》上周四已報道，西甲球會與轉播商發生財務糾紛，擁有皇家馬德里和巴塞隆拿轉播權、負責將信號發放給世界各地電視台的廣播公司Mediapro，被兩大球會指仍未支付上季共約6億港元的版權費，新一季賽事轉播將會中止，直至對方還款。


此事既已發生多日，傳媒亦有報道，而且全球大部分地區都無法轉播，有線電視又怎可能完全不知情呢？只要有線坦然面對現實，明確向觀眾交代事件的來龍去脈，觀眾自會判斷有線電視的做法情有可原。但有線電視發言人卻表示，公司前日失去轉播信號時，並未清楚原因，當時已立即向轉播商追究，才發現轉播商與球會出現糾紛。這樣的解釋，是明顯的推卸責任，觀眾又怎能接受？長此以往，觀眾自會選擇服務質素良好的電視台，到頭來，受損最嚴重的，恐怕還是有線電視的商譽。

未依期播西甲 La Liga，有線欠交代! 有線訂戶無奈白等了! 錢銀糾紛﹐禍及球迷﹐據明報報導﹐有線早知有可能不能播﹐但還是堅持到最後一秒。


最後拉倒無得播﹐賴衛星故障 #*@*&^%# !!!


訂戶合約到期時﹐真係值得商榷﹐應否續訂有線服務呢!



伸延閱覽:
■有線涉謊言教材派員工
■街頭拉客11日 接觸千人零開單
■取消洗樓推銷解信譽危機
■不達標薪金少四成